Condiciones de CLIPIN Coach
CLIPIN FIT S.L. Contacto: hola@clipin.fit.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.
El producto y su alcance
CLIPIN Coach es el producto de CLIPIN para profesionales que gestionan el entrenamiento y el seguimiento de sus clientes. El panel de coach, disponible en coach.clipin.fit, se conecta con la aplicación móvil CLIPIN de los clientes. CLIPIN Coach forma parte de la plataforma CLIPIN y no constituye una entidad jurídica distinta.
Cuenta profesional y servicio al cliente
La cuenta de CLIPIN Coach está destinada al uso profesional y es distinta de la cuenta de cliente. El coach debe mantener sus datos correctos, proteger sus credenciales y utilizar el servicio dentro de sus competencias profesionales. La suscripción paga el uso del software de CLIPIN. No incluye los honorarios del coach ni la suscripción personal CLIPIN Pro del cliente. El coach acuerda directamente con sus clientes el alcance y las condiciones de su servicio profesional.
Planes, precio e impuestos
Los planes se diferencian por el número máximo de clientes activos. La pantalla de contratación muestra el plan, la capacidad, el precio mensual y los impuestos aplicables antes de confirmar. Los precios anunciados no incluyen IVA salvo indicación expresa. La suscripción se renueva mensualmente mientras no se cancele. Stripe gestiona el cobro y las facturas. Puedes consultar la facturación y gestionar el método de pago desde el panel.
Prueba de 30 días
La prueba dura 30 días y no exige un método de pago al iniciarse. Si añades un método de pago válido, el primer cobro se realiza al finalizar la prueba conforme al plan contratado. Si no lo añades, la suscripción se pausa. Cambiar de plan durante la prueba no crea otra suscripción ni reinicia el plazo.
Cambios de plan y cancelación
Antes de confirmar un cambio, el panel muestra su importe y fecha de efecto. Las mejoras de un plan de pago pueden generar un cobro proporcional y dependen del resultado del pago. Las reducciones se aplican en la siguiente renovación y exigen que los clientes activos no superen el nuevo límite. Puedes cancelar la renovación desde la gestión de pagos. La cancelación ordinaria tiene efecto al terminar el periodo contratado. Para errores de cobro, solicitudes de devolución o una cancelación inmediata excepcional, contacta con hola@clipin.fit. Se respetan los derechos que correspondan por ley.
Impago, suspensión y recuperación
Un impago mantiene el acceso durante 7 días antes de iniciar 30 días de solo lectura. Una prueba pausada sin método de pago entra directamente en esos 30 días. Durante la restricción no se pueden iniciar nuevas asignaciones ni nuevos mensajes de cliente; se puede terminar un entrenamiento ya iniciado. Después se suspende el acceso protegido durante 90 días y se desactivan los ciclos de entrenamiento. Si no se recupera el servicio, las relaciones restantes finalizan. Recuperar el pago no reactiva los ciclos automáticamente ni restablece relaciones ya finalizadas. El coach debe revisar las asignaciones antes de reactivarlas.
Datos, confidencialidad y uso permitido
Invita únicamente a personas con las que puedas establecer legítimamente la relación de coaching. Informa a cada cliente del uso de sus datos y obtén las autorizaciones que correspondan, en especial para datos de salud. No compartas credenciales, accedas a cuentas ajenas ni publiques datos de clientes sin autorización. No uses el servicio para comunicaciones no solicitadas, contenido ilícito o vulnerar derechos de terceros. La política de privacidad de CLIPIN contiene una sección específica sobre CLIPIN Coach.
Contenido y límites del producto
El software, la marca y los elementos propios de CLIPIN siguen perteneciendo a sus titulares. El coach conserva los derechos que tenga sobre sus contenidos y permite su alojamiento y uso en la plataforma para prestar las funciones solicitadas. CLIPIN Coach es una herramienta de gestión y seguimiento. No presta atención médica ni garantiza resultados deportivos o sanitarios. El coach responde de sus decisiones profesionales. La plataforma no es un canal de emergencias.
Soporte, cierre y condiciones aplicables
Para soporte o para solicitar el cierre de la cuenta, escribe a hola@clipin.fit. Cerrar una cuenta y cancelar su renovación son operaciones distintas; indica expresamente lo que necesitas. El tratamiento y la conservación de datos se rigen por la política de privacidad. Estas condiciones específicas prevalecen sobre las condiciones generales del sitio en lo relativo a CLIPIN Coach. Ninguna cláusula excluye responsabilidades o derechos que no puedan limitarse legalmente. Se aplica la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas y de competencia judicial que correspondan.